Редакция интернет-портала Smi58.ru принимает от пользователей портала фото и видео материалы,истории, касающиеся жизни города Пензы и Пензенской области. Это могут быть фотографии с интересных мероприятий, записи с видеорегистраторов, любопытные наблюдения за жизнью костромичей, необычные происшествия на улицах города.
На усмотрение редакции материалы выкладываются на странице «Я — репортер». Лучшие материалы могут быть использованы, как источник информации, для публикаций в ленте новостей Костромы. Один раз в месяц (30 числа текущего месяца) редакция определяет автора самой интересной новости и выплачивает ему гонорар в размере 1000 рублей.
При отправке материалов вам необходимо сообщить следующую обязательную информацию: время и место события; описание события, — расскажите, что именно происходит на фото или видео, и что вы думаете об этом; свои контакты (электронную почту, ICQ или номер телефона) для оперативной связи с вами в случае необходимости.
Технические требования к присылаемым материалам
Фотография должна быть не менее 468 пикселей по длинной стороне и ее вес не должен превышать 10 МБ.
Максимальный размер загружаемого видео – до 100 МБ.
Доступные для загрузки форматы
Тексты: doc, rtf, txt, pdf, odt;
Видео: avi, flv, mov, mpeg, wmv, mp4, 3gp;
Фото: jpg, jpeg, png, gif, bmp.
По возможности мы всегда рады сообщить нашему читателю, что его новость опубликована, а также поблагодарить его за участие. Если ваша новость подтверждается и является актуальной – ищите ее в ленте новостей.
Мы надеемся, что сумеем найти взаимопонимание со всеми нашими «Я — репортерами», готовы к сотрудничеству и обмену идеями. С развитием рубрики постоянные «Я — репортеры» будут получать особые права.
Загружая свои материалы на страницу «Я – репортер», вы выражаете согласие с условиями предоставления материалов. Без вашего согласия присланные материалы не могут быть использованы. Присланные материалы не возвращаются. Отбор материалов для публикации осуществляется редакцией. Мы не гарантируем, что все присланные материалы будут опубликованы на сайте.
Пензячка заказала дверь и попала на деньги
Девушка два месяца не может дождаться то дверь, то возврат денежных средств.
Ремонт – нелегкое испытание для любого человека. Сколько сил и нервов порой приходится затратить для достойного и приятного результата. Больше всего расстраивает, когда приходится столкнуться с недобросовестным отношением тех, к кому ты обращаешься за помощью. В такую ситуацию попала и пензячка Екатерина Полковникова.
Затеяв ремонт в квартире, она решила заказать новую межкомнатную дверь. С этим она обратилась в компанию «Орион», магазин которой располагается по адресу: Тамбовсая, 9.
«Я выбрала модель стоимостью чуть более 15 тысяч рублей. Заключили договор, оставила предоплату 1,5 тысячи. Через несколько дней приехал менеджер Алексей, сделал замеры и сказал, что недели через 2 уже установят. Мы стали ждать нашу новую дверь», - начала рассказ Екатерина.
Однако, как рассказала девушка редактору СМИ58, ждать пришлось очень долго и безрезультатно. Спустя 14 дней звонка от менеджера не было, Екатерина позвонила сама. Ей ответили, что у них небольшие задержки, но на следующей неделе обязательно установят. Потом еще через неделю. И так прошел месяц.
После очередного безрезультатного звонка, Екатерина написала напрямую менеджеру, который делал замер. Тот ответил, что в договоре обговорены максимальные сроки – 45 дней – ждите.
«Однако и после 45-ти дней никакой двери мы не увидели! Звоним, нам опять говорят про проблемы компании, еще какие-то нюансы и нужно подождать еще недельку. Потом вообще перестал отвечать. Меня возмутило такое отношение!», - рассказала возмущенно Екатерина.
Екатерина говорит, что после ее ежедневных звонков, в компании сами решили отказаться от установки и предложили вернуть предоплату. Екатерина уже и сама не хотела иметь с ними никаких дел и согласилась.
Придя в магазин оказалось, что и вернуть ее 1500 они так просто не могут и нужно писать заявление.
«29 марта я написала заявление на возврат денежных средств. Мне сказали, что оно рассматривается 10 дней, после этого проведут возврат. И мне ничего не оставалось кроме как снова ждать», - отметила Екатерина.
Спустя отведенный срок, денег Екатерина так и не увидела. Она снова стала писать менеджеру Алексею. Но что тот опять пиал разные отмазки. При чем позволял себе довольно фривольное общение с клиенткой.
{slider}«Я понимаю, мы примерно одного возраста, но субординацию никто не отменял», - возмутилась пензячка.
Этими речами Алексей, видимо, пытался успокоить клиентку и оттянуть время. Однако, от них Екатерине не легче: из-за этой волокиты с дверьми в квартире встал весь ремонт.
«В случае, когда нарушены условия договора, в данном случае сроки выполнения работ, клиент вправе потребовать возврат средств, как это сделала Екатерина. Кроме того, согласно закону, можно рассчитывать так же на выплату неустойки и морального вреда со стороны магазина», - прокомментировала ситуацию юрист Аникин Алексей Николаевич.
Однако, он отметил, что каждый договор содержит свои нюансы и рассматривается индивидуально. Поэтому людям, столкнувшимся с подобной проблемой, стоит обращаться за консультацией к специалистам, что бы рассмотреть ее по существу.
В данном случае юрист отметила, что договор, который был подписан между заказчиком и менеджером магазина, составлен с рядом нарушений. Теперь Екатерина обратится в Роспотребнадзор для того, что бы в данном магазине провели проверку.
Кстати, это уже не первый случай, когда покупатели остались недовольны обслуживанием в компании «Орион». Ирина Милованова тоже столкнулась с долгим ожиданием заказа межкомнатной двери. Но этим беды не закончились. Когда дверь все таки привезли, оказалось, что она не подходит: напутали с замерами. Переделывать не стали, вставили кое как.
Конечно, Ирина не оставила эту ситуацию и обращалась в магазин с жалобой. В итоге, все чего она добилась – компенсация в 1500 рублей.
«Мы на бензин больше потратили, потому что ездили туда чуть ли не каждый день и пока ждали дверь и потом, когда поняли, что размеры не те. А сколько сил и нервов потрачено, ужас!», - отмечает Ирина.
Юрист Алексей Николаевич говорит, что закон о защите прав потребителей действительно работает и никогда не нужно махать на ситуацию рукой, а добиваться справедливости.
Напомним, что не так давно житель Пензы ввязался в борьбу с компанией «Много Мебели», которая не хочет возмещать стоимость сломанного дивана.
Дополнительные фотографии
