- Smi58.ru ,, . , , , .
. , , . (30 ) 1000 .
: ; , , , ; ( , ICQ ) .
468 10 .
100 .
: doc, rtf, txt, pdf, odt;
: avi, flv, mov, mpeg, wmv, mp4, 3gp;
: jpg, jpeg, png, gif, bmp.
, , . .
, , . .
, . . . . , .
Пензенский губернатор об ответах чиновников населению: Их невозможно читать
Олег Мельниченко обещал наказывать тех, кто до сих пор не наладил обратную связь с гражданами.
Фото: пресс-центр правительства Пензенской области
Губернатор Пензенской области Олег Мельниченко потребовал сделать обратную связь с населением более прозрачной и понятной. Разговор об этом пошел на заседании правительства о деятельности Центра управления регионом во вторник, 18 октября.
– Человек в любом случае должен понимать, если ему отказывают в решении – почему это происходит. И что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию. Я некоторые ответы посмотрел – их невозможно читать – на пяти-шести листах, при этом полностью скопированы нормативно-правовые акты, и лишь последний абзац касается сути просьбы. Таких ответов быть не должно, нужно нормально людям разъяснять, – возмутился глава региона.
Губернатор обещал разобраться с должностными лицами в организациях и ведомствах, которые до сих пор не наладили грамотного взаимодействия с гражданами, и пригрозил наказывать их.
В 2022 году портал «Госуслуги. Решаем вместе» принял 12 239 сообщений, в том числе 3 066 – за три последних месяца. Чаще всего граждане жалуются на состояние дорог, отсутствие воды, проблемы в ЖКХ.
Количество обращений в открытых источниках увеличилось на треть, эффективность работы с ними тоже возросла. К 15 октября было получено 32 145 сообщений, в том числе 11 388 – в третьем квартале. Обработано уже 99% обращений.
Напомним, что следить за работой исполнительных органов власти, органов местного самоуправления, руководителей и глав муниципальных районов и округов можно в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также в мессенджере Telegram. За три месяца чиновники министерств десять раз выходили в прямой эфир, главы органов местного самоуправления – шесть.
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в "ВКонтакте".
