- Smi58.ru ,, . , , , .
. , , . (30 ) 1000 .
: ; , , , ; ( , ICQ ) .
468 10 .
100 .
: doc, rtf, txt, pdf, odt;
: avi, flv, mov, mpeg, wmv, mp4, 3gp;
: jpg, jpeg, png, gif, bmp.
, , . .
, , . .
, . . . . , .
Пензенские чиновники должны разработать единый стандарт ответа гражданам
В нем должны быть извинения за причиненные неудобства и объяснение причин инцидента.
Фото: пресс-центр правительства Пензенской области
Губернатор Пензенской области Олег Мельниченко потребовал давать четкие ответы на запросы граждан, поступающие в органы власти. Вопрос подняли на заседании в правительстве в четверг, 2 ноября.
– Важен некий стандарт ответа по поднятой людьми острой теме – извинения за причиненные неудобства, объяснение причин, из-за которых случился инцидент, информация, какие меры предпринимаются по его устранению и в какие сроки это будет сделано. Если работать по жесткому алгоритму, это снимет многие вопросы, – пояснил глава региона.
Руководитель Центра управления регионом Артем Кондрашов отчитался, что по качеству обратной связи Пензенская область занимает четвертое место в Приволжском федеральном округе. Показатели могли бы быть выше, если бы в нескольких районах временно не перестали работать площадки Интернет-сообществ.
– Обращаю внимание глав муниципальных образований на их недоработки. Сейчас у нас из «зеленой зоны» выпали Бессоновский, Земетчинский, Лопатинский и Тамалинский районы. Нужно исправлять ситуацию, – поручил Олег Мельниченко.
Сейчас в Пензенской области действует около 2 тыс. официальных Интернет-страниц с суммарной аудиторией 986 тыс. человек.
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в "ВКонтакте".
