- Smi58.ru ,, . , , , .
. , , . (30 ) 1000 .
: ; , , , ; ( , ICQ ) .
468 10 .
100 .
: doc, rtf, txt, pdf, odt;
: avi, flv, mov, mpeg, wmv, mp4, 3gp;
: jpg, jpeg, png, gif, bmp.
, , . .
, , . .
, . . . . , .
Визит в пензенские поликлиники начал согласовывать телефонный робот
Автоматический информационный обзвон граждан до этого действовал в тестовом режиме, с 24 ноября он запущен на постоянной основе.
Фото: СМИ58
Жителям Пензенской области, записавшимся на прием к врачу, нужно будет подтвердить запись по звонку робота-помощника. Об этом предупредили в пресс-службе регионального министерства здравоохранения.
Автоматический информационный обзвон граждан до этого действовал в тестовом режиме, с 24 ноября он запущен на постоянной основе.
– Голосовой робот ежедневно обзванивает более 10 тыс. пациентов, что человеческими силами в имеющихся ограниченных ресурсах сделать невозможно. Результаты первых дней подтверждают целесообразность внедрения новой технологии, поскольку доля пациентов, отказывающихся от приема по различным причинам, составляет 2-4%. А это, соответственно те «ячейки» (свободные лоты), на которые может записаться другой, нуждающийся в этой услуге пациент, – заявила заместитель министра Наталья Тюгаева.
Звонок поступает с номера +7-8412-47-70-77. Елена.Team называет ФИО и должность специалиста, время и адрес визита, после чего нужно подтвердить или отменить запись четким ответом «Приду» или «Отказываюсь».
Это поможет повысить доступность и качество медицинской помощи, оптимизировав работу поликлиник и сократив количество неявок на прием.
Технология работает в рамках федерального проекта «Здоровье для каждого» национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в "ВКонтакте".
