- Smi58.ru ,, . , , , .
. , , . (30 ) 1000 .
: ; , , , ; ( , ICQ ) .
468 10 .
100 .
: doc, rtf, txt, pdf, odt;
: avi, flv, mov, mpeg, wmv, mp4, 3gp;
: jpg, jpeg, png, gif, bmp.
, , . .
, , . .
, . . . . , .
В колл-центре Пензы требуют отдельных обращений от разных пациентов одной квартиры
Пензячка полтора часа вызывала врача для себя, а потом была вынуждена звонить отдельно по поводу мужа.
Фото: пресс-центр правительства Пензенской области
Количество обращений в колл-центр в Пензе для вызова врача на дом должно равняться количеству пациентов по одному адресу. Такой вывод сделала женщина, пытавшаяся повторно вызвать врача себе и мужу утром во вторник, 1 февраля.
Семейная пара с ребенком заболели больше недели назад. Результаты тестов подтвердили коронавирусную инфекцию. Чтобы проконтролировать свое состояние, долго не приходящее в норму, взрослые решили повторно обратиться к врачу.
– Дозвониться по номеру «122» оказалось квестом: то соединение невозможно, то просто не отвечают. Спустя полтора часа все-таки удалось связаться с оператором, но приключения на этом не закончились. Вызвать врача для меня удалось, а чтобы осмотрели еще и мужа, нужно сделать звонок повторно! Это что вообще такое?! – возмутилась пензячка.
Последовав этому совету, женщина опять столкнулась с проблемой отсутствия соединения. Вызвать врача до настоящего момента не удалось.
Отметим, что в конце минувшей недели заместитель председателя регионального правительства – министр здравоохранения Вячеслав Космачев сообщал о максимальном времени ожидания оператора 2 минуты, а средний отрезок обозначил от 7 до 45 секунд. Сообщения о том, что это далеко от реальности, поступают от пензенцев уже несколько дней подряд.
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в "ВКонтакте", "Facebook", "Instagram".
