- Smi58.ru ,, . , , , .
. , , . (30 ) 1000 .
: ; , , , ; ( , ICQ ) .
468 10 .
100 .
: doc, rtf, txt, pdf, odt;
: avi, flv, mov, mpeg, wmv, mp4, 3gp;
: jpg, jpeg, png, gif, bmp.
, , . .
, , . .
, . . . . , .
Число операторов медицинских колл-центров в Пензенской области увеличено до 340
По словам Вячеслава Космачева, время ожидания ответ увеличено до 5-7 минут.
Фото: пресс-служба министерства здравоохранения Пензенской области
Количество специалистов, которые принимают обращения для вызова врача на дом в колл-центрах, увеличилось с 75 до 340 человек. Об этом сообщил заместитель председателя правительства Пензенской области – министр здравоохранения Вячеслав Космачев на пресс-конференции в четверг, 3 февраля.
Даже с таким числом работников не удается укладываться в нормативные две минуты ожидания ответа. По словам Вячеслава Космачева, сейчас это время увеличено до 5-7 минут.
Нарастание заболеваемости чиновник назвал шквальным. По его словам, несмотря на все продуманные сценарии, этот рост все-таки стал неожиданным.
– Мы ожидали увеличения заболеваемости и строили определенные планы на доразвертывание, расширение работы колл-центров и увеличение количества работников в регистратурах, бригад неотложной помощи, но мы никак не могли просчитать, что повышение будет сразу таким большим. В настоящий момент вся система здравоохранения приведена в состоянии повышенной готовности, – заявил Вячеслав Космачев.
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в "ВКонтакте", "Facebook", "Instagram".
